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西武鉄道は、東京・埼玉エリアにおいて通勤・通学・観光など、お客さまの生活に欠かせない公共交通機関として事業を展開しています。その社会的使命である「安全・安心」を基本に、駅のバリアフリー化を進める他、駅ナカ商業施設の開発など便利で快適なサービスの提供や、他社との相互直通運転の実施などによる利便性の向上に努めています。

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