駅の設備・サービスについて

  • 領収書はどこで貰えますか？

    乗車券等をご購入（チャージを含む）した駅で発行いたします。

  • 駅や車内に貼ってあるポスターを譲ってもらいたいのですが、どうしたらよいですか？

    駅や車内に掲出しているポスターは、広告主さまからお預かりして掲出しているポスターのため、お客さまにお譲りすることはいたしかねますので、ご了承ください。

  • 西武線各駅の券売機やお手洗いの位置を知りたいのですが？

    下記ページをご覧ください。

  • 西武線各駅の乗降人員について知りたいのですが？

    下記をご覧ください。

  • 自動改札機でICカードと磁気券の併用はできますか？

    自動改札機を利用する場合、ICカードと磁気券との併用はできかねます。
    係員までお申し出いただきますようお願い申し上げます。
    なお、高田馬場駅、国分寺駅、武蔵境駅の連絡改札口につきましては、その駅までの有効な乗車券と、その駅から有効な乗車券をお持ちの場合、併用してご利用いただけます。