ログインについて

  • 会員番号・パスワードを忘れてしまいました。

    会員番号・パスワードのどちらかを忘れた場合には、再通知をすることができます。チケットレスサービス「Smooz」のログインページ「会員番号またはパスワードを忘れた方はこちら」からお手続きください。会員番号とパスワードの両方を忘れた場合には、西武鉄道お客さまセンター[04-2996-2888]までご連絡ください。

  • パスワードを数回誤って入力したら、ロックがかかってしまいました。

    翌日午前4時の本サービス開始時刻までは、サービスのご利用ができません。