西武鉄道株式会社(以下当社)は､ｸﾞﾙｰﾌﾟﾋﾞｼﾞｮﾝに示すとおり､地域･社会の発展､環境の保全に貢献し､安全･安心で快適なｻｰﾋﾞｽを提供することを事業活動の理念としています｡その実現のためには､社会の一員としてお客さま､株主､従業員､地域社会からの信頼を得ることが重要であると認識し､現在､経営の最重要課題としてｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ体制の構築を図っています｡
当社は､お客さまからお預かりする個人情報の適正な取り扱いを､ｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ体制構築の重要な課題であると認識しております｡そのため､当社は個人情報保護の基本方針を下記の通り宣言し､当社の事業活動における個人情報保護の実施ならびに継続的な改善を行います｡
1.当社は､お客さまからお預かりする個人情報を､下記の目的で利用いたします｡
【鉄道関連事業】
- 特急券､定期券などの予約･発売･紛失･再発行･払戻しなどにおけるご連絡及びご確認のため
- お忘れ物に関するご連絡及びご確認のため
- お客さまからいただくご意見･ご要望にお答えするため
- 沿線住民の皆さまに対するご連絡のため
- 鉄道施設内の安全を確保するため
- 鉄道施設内で発生した事故などの記録を保管するため
