西武鉄道

2023-02-24

鉄道事業者向けの「ユニバーサルマナー検定」をミライロと共同開発 2023年3月から駅係員や乗務員を対象に受講開始 ― ほほえみあふれる社会づくりに向けて ―

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 西武鉄道株式会社(本社:埼玉県所沢市、代表取締役社長:喜多村樹美男、以下「西武鉄道」)と株式会社ミライロ(本社:大阪府大阪市、代表取締役社長:垣内俊哉、以下「ミライロ」)は、ほほえみあふれる社会づくりに向けた取り組みの一環として、日々の駅業務に即した「ユニバーサルマナー検定(鉄道)」を共同開発しました。
 障害のある方やご高齢の方のお困りごとや適切なサポートなどを習得できるほか、鉄道利用のシーンを想定した、日々の業務に即したプログラムです。2023年3月から主に駅係員を対象に順次受講を開始し、ユニバーサルマナー向上をはかってまいります。 

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