あれも、これも、かなう。西武鉄道
西武鉄道

Movie

—あらすじ—
西武線って本当に安全で快適なの?調査するべく
5人のコドモ調査員が西武鉄道にやってきた。
コドモ調査員と西武鉄道社員の会議バトルが今、始まる…!

Q&A

動画内に出てきた質問を解説!

Q.01

電車って毎日たくさん走っているのに、どうしてぶつからないの?

ブルー

A.01

信号で電車を制御するとともに、運転司令といわれる運行を集中的に管理する場所で、すべての電車の位置を把握する仕組みを作っています。

運輸部 岡

Q.02

仕事をする上で心がけていることは?

イエロー

A.02

常にお客さまの目線に立って、“お客さまがどのように感じるか”を考えながら仕事をしています。

運輸部 岩﨑

Q.03

ママがベビーカーで大変そうなんだけど...

レッド

A.03

「パートナーゾーン」という、広いスペースを設けており、車いすやベビーカーはたたまずにご乗車いただけます。
さらに、ほかの号車にはない大きな窓があるため、景色もお楽しみいただけます。

車両部 畠中

Q.04

線路を歩いている危ない作業員さんがいたよ!

ピンク

A.04

「巡視」と言って線路の状態が悪くなってないかなどを、日々係員が歩いて自らの目で検査しています。

工務部 佐々木

Q.05

駅の漢字がまだ習っていなくて読めません...

グリーン

A.05

漢字だけでなく、ひらがなはもちろん、外国語で表記するなど、どなたが駅の看板を見てもわかるような工夫をしています。

運輸部 岡

Q.06

線路に人が落ちたら危なくない!?落ちないための取り組みはある?

ブルー

A.06

お客さまの転落や車両との接触を防止するため、ホームドアの設置を進めています。

安全推進部 神

Q.07

車掌さんがホームでパントマイムして遊んでました!!

グリーン

A.07

パントマイムではなく、自分の目と、声と、指先を使うことで、意識を高めてお客さまの安全を確保しています。

運輸部 岩﨑

Q.08

「夢」ってありますか?

レッド

A.08

お客さまに楽しんでいただくために、西武鉄道が鉄道のトップを歩いていけるような施策を考えていければと思っています。

運輸部 岡

Cast

動画に出演した
西武鉄道の社員

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