している西武鉄道。り組みをご紹介します。 最前線広報部の陳と申します！台湾の高雄出身で現在28歳、日本在住1年目です。多言語SNSを通して世界中に西武鉄道の魅力を発信しているほか 、「かわら版」も担当しています。アル1鉄道の利用をサポートするサービス●SEIBU FREE Wi-Fi当社線内の23駅のほか、特急レッドアロー号と40000系でご利用いただける無料Wi-Fiサービスです。●駅施設の多言語サイン英語／中国語（簡体字）／韓国語ピクトグラムとあわせ、日本語を含めた４ヵ国語で表記しています。●タブレットによる通訳サービス全駅※に配備しているお客さまご案内用タブレット端末を用いて、多言語対応の通訳サービスを提供しています。※小竹向原駅を除く●チャットボットによるご案内コンシェルジュサービススマートフォンを用い、西武新宿駅から本川越駅へ向かう海外からのお客さまに対して、AIまたはオペレーターによる案内業務を行うサービスを実証実験中です。Welcome!ようこそ私がご案内します！SEIBU Tourist Information Center Ikebukuro（TIC池袋）年中無休 8：00～18：00池袋駅構内にある訪日外国人向け観光案内所02ピックアップ
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