私は❷多言語Facebookの担当として海外に情報発信をしていますが、コメント欄で「おすすめの❸おトクなきっぷを教えてください」といった問合せをいただくこともあります。TIC池袋ではどのような相談や質問が多いですか？やはり、おトクなきっぷについての質問は多いですね。西武線の乗り換え情報を聞かれることも多いです。おいしいラーメン屋さんについて聞かれることもありますよ。「SEIBU KAWAGOE PASS」は“お守り型のデザインがカワイイから買っちゃった”と遊びに来た台湾の友人も言っていました。特に今は❸『カナヘイ』とのコラボ企画も実施していますし、ますます盛り上がりそうですね！『カナヘイ』とコラボしたオリジナルグッズの交換にいらっしゃる方は、みなさま笑顔でとても嬉しそうです！❸「SEIBU 1Day Pass／SEIBU 1Day Pass + Nagatoro」や❸「SEIBU KAWAGOE PASS」が人気です。本日はたくさんの情報をいただき、ありがとうございました！お客さまに喜んでいただけるのはやりがいを感じますよね！他にも印象に残っているエピソードはありますか？電車内に忘れ物をしてしまったお客さまがとても困った様子でTIC池袋にお越しになった際、TIC池袋が駅との通訳をして無事に忘れ物が見つかり、大変喜んでくださったのは印象的でした。海外では『池袋＝ラーメン』というイメージが強いですよね。私もラーメンが大好きです！少し話がそれてしまいましたが（笑）、おトクなきっぷの売れ筋をぜひ教えてください。歓迎のしるしに、スタッフが折った折鶴をお配りしています♪海外からのお客さまが安心して鉄道を利用できるようにおもてなしの心を尽くされているのですね。TIC池袋TIC池袋TIC池袋TIC池袋今後も日本と西武線沿線での時間を楽しく過ごしていただけるような接客を心がけていきたいと思います。TIC池袋発見！ちいさな“おもてなし”03
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