かわら版 2020年1月号
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◆行先表示器(電光掲示板)の多言語表示電車の行先や種別を英語で表記しています。◆車内アナウンス海外からのお客さまに向けて、英語での自動放送を行っているほか、車掌による英語放送にも力を入れています。◆車内ビジョン車内ビジョンのある車両において、英語で停車駅や運行情報などを表示しています。国際スポーツイベントなどの開催で、海外から日本を訪れる方々がこれまで以上に多くなると見込まれている2020年。海外からのお客さまに向けて、西武鉄道ではさまざまな取り組みを進めています。西武鉄道」を目指してまいります。2020年 元旦西武鉄道株式会社 代表取締役社長 ております。年を迎えました。 続きホームドアの整備を推進してまいります。域・社会の皆さまと共に歩み、事業を進めてまいります。多言語でのご案内◆お客さまご案内用タブレットによる通訳サービス小竹向原駅を除く全駅に配備。オペレーターを通じた3者間通話アプリを用い、多言語対応のきめ細やかな通訳サービスを提供しています。◆駅施設の多言語サインピクトグラムとあわせ、日本語を含めた4ヵ国語(英語・中国語[簡体字]・韓国語)で表記しています。◆AI通訳機「POCKETALKⓇ(ポケトーク)」英語や中国語、スワヒリ語など74言語※1に対応。全駅※2と特急電車に導入しています。鉄道ご利用時のサポート※1 一部の言語の翻訳結果はテキスト表示のみ ※2 小竹向原駅を除く駅では車内ではNew!02ピックアップ

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