西武鉄道キッズクラブ Seibu railway kids club

おしらせ

  • 2023/5/25

    西武鉄道キッズクラブの会員用ページ(西武線アプリ内)で会員限定デザインの「ぬりえ」を公開しました!

  • 2023/3/28

    西武鉄道キッズクラブの特設サイトを公開しました!

西武鉄道(せいぶてつどう)キッズクラブは
キッズを対象(たいしょう)とした会員(かいいん)クラブだよ。
プレゼントがもらえたり、
(たの)しいイベントに参加(さんか)できるよ!

西武鉄道(せいぶてつどう)キッズクラブの特典(とくてん)

  • 特典1 プレゼントがもらえる! 入会や誕生日、イベントに来場した際などに、お子さまにプレゼントを進呈します。
  • 特典2 イベントに参加できる! 会員限定・一般のイベントなどで会員向け特典を提供します。
  • 特典3 お得なキャンペーンに応募できる! 西武グループ施設の割引・会員限定の抽選キャンペーンなどに応募できます。

※記載の特典は一例です。時期により実施していない場合や、予告なく変更される場合がございます。

※現在、誕生日プレゼントについては準備中です。誕生日を既に迎えられたお子さまにつきましても、準備が整い次第、プレゼントをお渡しする予定です。準備が整うまで、お待ちいただきますようお願い申し上げます。

西武鉄道(せいぶてつどう)キッズクラブってなに?

どんな(たの)しいことがあるの?

西武鉄道のこども(キッズ)向け会員クラブです。
入会や記念日などの際にプレゼントがもらえたり、会員限定のイベントに参加できたりお出かけを楽しくするような、こどもにうれしい特典を提供します。

西武線(せいぶせん)アプリ」から登録(とうろく)してね!登録(とうろく)にお(かね)はかからないよ!

会員登録にあたり、入会金・年会費は不要です。
西武鉄道のスマートフォンアプリ「西武線アプリ」で会員登録が必要となります。
会員登録の際に、西武グループの会員サービス「SEIBU PRINCE CLUB」にも登録されます。

年少(ねんしょう)さんから小学生(しょうがくせい)までのこどもが入れるよ!

年少児となる年度の4月1日から小学校を卒業する年度の3月末が対象です。
ご登録時に保護者の方の同意が必要になります。

  • 満3歳に達した翌日以後の最初の4月1日から満12歳に達した翌日以後の最初の3月31日までのお子さまです。

キッズクラブ申込の事前に保護者の方も「SEIBU PRINCE CLUB」へのご登録が必要です。

キッズクラブに(はい)るには? ※保護者の方と一緒に見てね。 ※既に西武線アプリに登録済みの対象年齢のこどもは、追加登録は必要ありません。
西武線アプリにログインをすることで、会員ページが表示されます。

ステップ1

「西武線アプリ」をインストール

App StoreへのQRコード
App Storeからダウンロード
Google PlayへのQRコード
Google Playで手に入れよう

※会員登録は「西武線アプリ」のみで受付しております。

  • 会員登録は「西武線アプリ」のみで受付しております。

登録はこちら別ウィンドウで開きます

ステップ2

会員登録

お申込みの事前に保護者の方のSEIBU PRINCE CLUB会員登録が必要です。
保護者の方の会員登録も、「西武線アプリ」からのご登録が大変便利です。

1「新規会員登録」を選択

  • マイページ>「会員登録・ログイン」のページから「新規会員登録」を選択してください。
  • メールアドレスは「西武線アプリ」およびチケットレスサービス「Smooz」に未登録のメールアドレスに限ります。

2会員規約・会員特約への同意

  • 西武線アプリ利用特約、チケットレスサービス「Smooz」利用特約、西武プリンスクラブ会員規約への同意が必要です。

3会員情報の入力と保護者の
同意取得

  • 保護者の同意として、会員情報の入力画面で、保護者の方のSEIBU PRINCE CLUBのお客さま番号を入力いただきます。

1初回ログイン

  • マイページ>「会員登録・ログイン」のページからログイン画面に進めます。

2会員特約への同意

  • 西武線アプリ利用特約、チケットレスサービス「Smooz」利用特約への同意が必要です。

3会員情報の確認と追加情報の入力

  • SEIBU PRINCE CLUBの登録情報が自動入力されます。主な利用区間など追加情報を入力してください。
初めて利用する場合

お申込みの事前に保護者の方のSEIBU PRINCE CLUB会員登録が必要です。
保護者の方の会員登録も、「西武線アプリ」からのご登録が大変便利です。

1「新規会員登録」を選択

  • マイページ>「会員登録・ログイン」のページから「新規会員登録」を選択してください。
  • メールアドレスは「西武線アプリ」およびチケットレスサービス「Smooz」に未登録のメールアドレスに限ります。

2会員規約・会員特約への同意

  • 西武線アプリ利用特約、チケットレスサービス「Smooz」利用特約、西武プリンスクラブ会員規約への同意が必要です。

3会員情報の入力と保護者の
同意取得

  • 保護者の同意として、会員情報の入力画面で、保護者の方のSEIBU PRINCE CLUBのお客さま番号を入力いただきます。
お子さまご本人が
SEIBU PRINCE CLUBに
登録済みの場合

1初回ログイン

  • マイページ>「会員登録・ログイン」のページからログイン画面に進めます。

2会員特約への同意

  • 西武線アプリ利用特約、チケットレスサービス「Smooz」利用特約への同意が必要です。

3会員情報の確認と追加情報の入力

  • SEIBU PRINCE CLUBの登録情報が自動入力されます。主な利用区間など追加情報を入力してください。

ステップ3

会員特典を楽しむ!

会員証

西武線アプリの会員限定ページで会員証が表示されます。
対象施設で会員証を見せると、割引などの優待を受けられます。
※対象施設は会員ページで確認できます。

特典

西武線アプリの会員限定ページで
最新のイベント情報や特典・キャンペーンが確認できます。

西武線(せいぶせん)アプリは機能(きのう)がまだまだたくさん!

どの車両(しゃりょう)がどこを(はし)っているのかわかるよ。
西武線(せいぶせん)はたくさんの種類(しゅるい)車両(しゃりょう)(はし)っているから色々(いろいろ)()てみてね。

ラッピング車両(しゃりょう)(いま)どこを(はし)っているのかもわかるよ。お()()りのラッピング電車(でんしゃ)(さが)してね。

Q&A

家族で1台もスマートフォンを持っていませんが、キッズクラブに登録できますか?
キッズクラブへの登録にはスマートフォンアプリの西武線アプリが必要なため、ご利用いただけません。
登録完了しましたが、キッズクラブのページにアクセスできません。
登録の生年月日に誤りがないかご確認ください。
キッズクラブのページにはどのようにアクセスできますか?
西武線アプリのホーム画面→画面下の「イベント」→「キッズクラブページ」の順にご操作によりアクセスいただけます。
どのような会員特典がありますか?
会員限定のプレゼントや抽選企画などにご参加いただけます。
提供中の会員特典や実施中のキャンペーンは会員ページでご案内いたします。
SEIBU PRINCE CLUBとは何ですか?
西武線沿線の駅ナカのお店や西武グループの施設などの加盟店でポイントが貯まるほか、さまざまな特典を取りそろえた西武グループの会員サービスです。
こどもがスマートフォンを持っていませんが、登録できますか?
保護者の方のスマートフォンの西武線アプリでお子さま用のアカウントを新規作成して、ご利用ください。
保護者の方が西武線アプリに会員登録済の場合は、一度ログアウト操作をしていただくことで、お子さま用のアカウントを新規で作成することができます。

(ログアウト操作)画面下段「マイページ」>「会員情報の確認・変更・退会」>画面下方「ログアウト」
(新規会員登録操作)画面下段「マイページ」>「会員登録・ログイン」>画面下方「新規会員登録」
こどもが複数人いる場合、スマートフォンが1台でも登録できますか。
1台でもご登録いただけます。西武線アプリで人数分のアカウントをご登録ください。また、ご登録時にアカウントで別々のメールアドレスが必要です。クーポンなど特典をご利用の際は、ログアウトのうえ、再度ログインしてご利用ください。
こども用の会員情報を入力する画面がでてきませんが、どうすれば良いですか?
保護者の方が西武線アプリに会員登録済の場合は、一度ログアウトいただき、新規会員登録からお子さまのアカウントを作成してください。

(ログアウト操作)画面下段「マイページ」>「会員情報の確認・変更・退会」>画面下方「ログアウト」
(新規会員登録操作)画面下段「マイページ」>「会員登録・ログイン」>画面下方「新規会員登録」
保護者の名前で西武線アプリに会員登録済みですが、どうすれば良いですか?
保護者の方が一度ログアウト操作をしていただき、新規会員登録からお子さまの情報でアカウントを新規登録してください。

(ログアウト操作)画面下段「マイページ」>「会員情報の確認・変更・退会」>画面下方「ログアウト」
(新規会員登録操作)画面下段「マイページ」>「会員登録・ログイン」>画面下方「新規会員登録」
メールアドレスの認証で「登録可能なメールアドレスではありません。」と表示され、登録できません。
既に西武線アプリまたはチケットレスサービス「Smooz」に登録済みのメールアドレスはご利用いただけません。
入会の条件はありますか?
年少から小学6年生までのこどもが対象です。
また、入会時に親権者の方の同意が必要となります。
同時に登録されるSEIBU PRINCE CLUBはどのように利用できますか?
SEIBU PRINCE CLUBの会員カードをご利用ください。
後日、登録の住所宛てに会員カードを郵送いたします。
こどもが、既にSEIBU PRINCE CLUBに入会済みの場合はどうすれば良いですか?
西武線アプリのログイン画面で、SEIBU PRINCE CLUBのお客さま番号とパスワードを入力のうえ、西武線アプリで利用登録の手続きをすることでご利用いただけます。
退会したい場合は、どうすればよいですか?
SEIBU PRINCE CLUBのWEBサイトから退会手続きを行っていただくことで、手続きの翌日に西武鉄道キッズクラブの退会も自動で完了します。
西武鉄道キッズクラブに関する問い合わせ先はどこですか??
西武鉄道お客さまセンターにご連絡ください。
TEL: 04-2996-2888 営業時間 9:00〜17:00(12/30〜1/3を除く)

西武線アプリをダウンロードして、
今すぐキッズクラブに入会しよう!

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   【お問合せ先】
    西武鉄道お客さまセンター
    TEL: 04-2996-2888
    営業時間 9:00〜17:00
    (12/30〜1/3を除く)