FAQ

是否提供儿童票?

儿童票价是成人的一半。(学龄前的6岁儿童属于幼儿。) 尾数不足10日元时,以10日元为单位进位。

普通车票与特快票的区别是什么?

普通车票是乘坐西武线时使用的车票。按距离远近实行分段票价。
而特快票是在普通车票基础上额外购买的车票。
如果乘坐特快Laview・Red Arrow号,需要同时购买普通车票和特快票(共计两张)。

在哪里可以购买特快票?

可在设有特快票窗口的车站购买。

票价随距离而不同吗?

是的。按照行驶距离分段计价。
各主要车站的票价见以下页面。

PASMO是什么?

PASMO是一种IC卡系统,用于支付东京市区内主要铁路及公交的车费。
在车站的自动检票机或者公交的读卡器上刷卡,即可从事先充值的卡中扣除相应车费。
充值后可以在乘坐电车或公交时反复使用。由于无需购票,可以随时乘车,因此非常方便。PASMO还可以作为电子货币,在站内购物。

是否可以用信用卡购票?

只有在购买定期券时可以使用信用卡。可以使用Saison card、UC、VISA、MasterCard。
定期券的窗口售票时间为上午7点到下午8点。可以在晚上11点之前在自动售票机上使用信用卡。
信用卡无法购买定期券以外的车票。

是否提供打折票?

西武铁路提供旅游设施和合作设施的各类打折票。

在哪里可以查看西武铁路的线路图?

线路图张贴在各车站的窗口,也可以点击以下链接查看。

将物品遗落在电车上时,如何处理?

将物品遗落在西武线的电车上时,请联系附近车站的乘客服务中心。
如果是东京Metro地铁直通电车,请询问东京Metro地铁失物招领处。 (电话: 03-3834-5577)

询问时,请提供以下信息。

  • 失物特征(形状、颜色等具体信息)
  • 丢失日期
  • 丢失地点(车站、电车中等等)
相关链接

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