观光问讯处
工作人员将对您的旅游提供帮助。
西武铁路特为来日外国人设置了旅游问讯处。
如遇困难，请前往下列问讯处寻求帮助。
西武池袋观光问讯处
・所在地:池袋站 西武线东口的1楼检票口外
・营业时间: 8:00~15:00全年无休
提供西武铁道沿线及池袋站周边的观光情报，同时发售西武铁道的各类超值车票、前往成田机场的「Skyliner超值车票」※及东京地下铁的「东京地铁通票」。
※仅限当日购票
提供中文、英文与韩文(不定时)服务
西武新宿观光问讯处
【临时休业通知】
「西武新宿观光问讯处」将自2022年3月1号（二）起临时休业，重启营业的日期将会另行通知。感谢您的谅解与配合。
・所在地：西武新宿站正面闸口外 ・营业时间：8:00～12:30 （营业时间可能有变动） ・服务内容：西武铁道沿线观光，新宿周边介绍，有关西武铁道优惠票券的介绍 ・对应语言：英语（随时），中文，韩语等
