개인정보 보호방침
개인정보 보호에 관한 기본 방침
세이부철도주식회사(이하 '당사')는 그룹 비전에서 제시한 바와 같이 지역 및 사회 발전, 환경 보전에 공헌하고 안전, 안심 및 쾌적한 서비스를 제공함을 사업 활동의 이념으로 삼고 있습니다. 이러한 이념을 실현하려면 회사의 일원으로서 고객, 주주, 종업원, 지역 사회로부터 신뢰를 얻는 것이 중요함을 인식하여, 현재는 가장 중요한 경영 과제로서 컴플라이언스 체제 구축을 도모하고 있습니다.
당사는 고객 여러분께서 제공하신 개인정보를 올바르고 적절하게 취급하는 것이 컴플라이언스 체제 구축을 위한 중요 과제임을 인식하고 있습니다. 따라서 당사는 개인정보 보호를 위한 기본 방침을 아래와 같이 선언하고, 사업 활동과 함께 개인정보 보호와 지속적인 개선 해 나가겠습니다.
또한, 특정 개인정보의 취급에 관해서는 '특정 개인정보의 적정취급에 관한 기본방침'에 규정한 사항을 우선합니다.
- 1.당사는 고객 여러분께서 제공하신 개인정보를 아래 목적으로 이용합니다.
- 철도 관련 사업
- 특급권, 정기권 등의 예약, 발매, 분실, 재발행, 환불 등에 따른 연락, 확인 및 분실물에 관한 연락, 확인 목적
- 고객이 제출한 의견 및 민원에 대한 응답 목적
- 노선 부근 주민 여러분에 대한 연락 목적
- 철도 시설 내의 안전 확보 목적
- 철도 시설 내에서 발생한 사고 등의 기록 보관 목적
- 부대 사업(부동산, 점포 영업, 광고, 관광 등)
- 당사 영업 점포에 대한 안전 확보 목적
- 당사 영업 점포를 이용하는 고객의 의견 및 민원에 대한 응답 목적
- 당사 주최 이벤트, 현상 등에 응모하는 고객에 대한 연락 등의 목적
- 당사 관광 시설을 이용하는 고객에 대한 연락 및 당사 제공 서비스 안내 목적
- 당사 관광 시설을 이용하는 고객의 의견 및 인원에 대한 응답 목적
- 관광 시설 부근 주민 여러분에 대한 연락 목적
- 관광 시설 내의 안전 확보 목적
- 보험사의 위탁을 받아 당사가 판매하는 손해보험 및 부대, 관련서비스를 구매하는 고객에 대한 연락 및 확인 목적
- 2.당사는 고객 여러분이 제공하신 개인정보를 통지 또는 공표한 목적 범위 내에서 이용합니다. 목적 범위를 벗어난 이용이 필요할 때는 이러한 취지를 고객 여러분께 고지해 드립니다.
당사에 손해보험 모집업무를 위탁한 보험회사의 개인정보 이용 목적은 각사 웹 사이트에 게재되어 있습니다.
- 3.당사는 당사가 보유한 고객 개인정보를 다음 이용 목적의 범위 내에서 공동으로 이용합니다.
- 공동으로 이용하는 개인정보 항목
- 고객 성명, 주소, 전화번호, 팩스 번호, 이메일 주소
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- 공동 이용 목적
- 당사 및 그룹 각사가 제공하는 서비스, 상품 등의 안내 목적
- 당사 및 그룹 각사가 제공하는 서비스 및 상품의 이용 상황, 만족도 조사 등 서비스 개선을 위한 조사 시행 목적
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- 고객이 제출한 의견 및 민원에 대한 응답 목적
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- 8.당사는 사회 정세 변화에 맞추어 개인정보 보호 내부 규정 및 관리 체제를 지속 검토하여 개선에 노력합니다.
- 9.개인정보에 관한 고객 권리를 존중하고 고객 개인정보에 대한 공개, 정정, 삭제 등에 관한 요구가 있을 때는 합리적인 기간 및 타당한 범위 내에서 이에 응합니다. 자세한 내용은 ’개인정보 공개 등의 절차’(일본어)를 참조하십시오.
- 10.질문 등에 관한 담당 창구
당사의 개인정보 취급에 관한 질문이나 의견은 아래 담당 창구로 연락해주십시오.
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