お忘れ物：西武鉄道Webサイト

お忘れ物について

西武線内のお忘れ物については、最寄りの西武線各駅、または西武鉄道お客さまセンターにお問合せください。
駅では保管期間がございます。保管期間満了後は、食品などを除き、警察への送付となります。

お問合せ	TEL.(04)2996-2888 音声ガイダンスのご案内により、メニューをお選びください
営業時間（全日）	9時～17時（12/30～1/3を除く）

電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いにご注意ください。
上記の時間以外は、西武線各駅へ直接お問合せください。

お忘れ物をお問合せの際は、係員に下記の内容をお伝えください。

直通電車でお忘れ物をされた場合は、直通運転先で拾得される可能性があります。以下の直通各社へも合わせてお問合せください。

東京メトロ線直通電車のお忘れ物は
東京メトロお客様センター（お忘れ物に関する受付電話番号）
TEL：0570-033-555　営業時間：9:00～17:00(全日)
へお問合せください。
東急電鉄のお忘れ物は
東急お客さまセンター
TEL：03-3477-0109　営業時間：9:00～17:00（年末年始などを除く）
へお問合せください。
横浜高速鉄道みなとみらい線直通電車のお忘れ物は
元町・中華街駅 TEL：045-663-0974
へお問合せください。
東武鉄道のお忘れ物は
東武線内最寄りの駅、または東武鉄道お客さまセンター
TEL：03-5962-0102　営業時間：9:00～18:00（年末年始を除く）
へお問合せください。

代理の方が受け取りに来られる場合は上記に加え、「委任状」と委任者および代理人の公的証明書等（委任者の公的証明書のみコピー可）が必要です。

お忘れ物・落とし物について、よく寄せられる質問は以下ページにてご覧いただけます。