お問合せ・よくあるご質問
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チケットレスサービス
「Smooz」
ネットで購入、チケットレスで乗車
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駅窓口に並ばず
ネットでどこでも購入
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シートマップから
お好きな座席を選べる -
チケットレスで
そのままご乗車！
お知らせ
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2022/05/02
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2022/04/26
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2022/03/15
チケットレスサービス
「Smooz」とは？
窓口に行かず
どこでも買える！
窓口や券売機に並んで特急券・指定券を購入する必要はありません。
インターネットにアクセスできれば、いつでもどこでも購入OK！
購入は
キャッシュレス！
あらかじめ登録したクレジットカードから「積立ポイント」を積立。そして「積立ポイント」から特急券・指定券を購入。
すべてネット上でできるから、キャッシュレスです！
チケットレスで
手間もレス！
スマートフォンやパソコンなどで購入した「ネット購入券」で乗車。駅の窓口や券売機で、特急券・指定券に引き換える手間がないのでスムーズに乗車できます！
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シートマップから
好きな座席が選べる！お手持ちのスマートフォン等で、ご希望の列車のシートマップを見ながらお好きな座席を選べます！
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プリンスポイントと
永久不滅ポイントがWで貯まる！お支払いに「SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン」を使えば、
プリンスポイントと永久不滅ポイントをWで貯めることができます。
その他にも使える
機能がいっぱい
１度に４席まで確保できる！
秩父や川越への旅行にも便利！
また仕事終わりに、一緒に帰る同僚の分まで席を確保できます。
ご利用区間が同一の場合に限ります。
乗車変更は２回までできる！
急な予定変更があっても安心！
購入したネット購入券は２回まで手数料不要で変更できます。
乗車までの流れ
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まずは会員登録
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ログイン後、
積立ポイントの購入 -
ご希望の列車を選択
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「Smooz」にログインできる端末を持って乗車
よくあるご質問
チケットレスサービス「Smooz」について、よく寄せられる質問は以下ページにてご覧いただけます。