お問合せ・よくあるご質問
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2018/02/14
特急レッドアロー号の一部が小平駅に臨時停車します！
2018/02/08
「TOMONY(トモニー)」が新たな駅ナカ・コンビニに挑戦します！！
2018/02/08
3月10日（土）「SEIBU Green Marché」を開催
2018/02/08
訪日外国人向け企画乗車券「西武レールパス」を 「西武川越パス」としてリニューアル発売します！
2018/02/07
西武 旅するレストラン「52席の至福」2018年4～6月期メニュー＆監修シェフ決定！
2018/02/05
「Grand Emio MUSICAL」in TOKOROZAWA -DIRECTED by NAKED-を開催します
2018/02/01
「銀魂×西武鉄道 銀魂目当てで西武線来いよおぉぉぉ！！」キャンペーンを開催します！！
2018/01/31
浮世絵をモチーフにした「迷惑図絵」によるマナーアップPR第６弾を開始します！
2018/01/31
ファミリーマート・サークルK・サンクスでSuica・PASMOにチャージキャンペーンを実施します
2018/01/29
コカ・コーラ社自販機で交通系電子マネーを使おう！キャンペーン
2018/01/25
2018年3月10日（土）ダイヤ改正を実施します
2018/01/25
2018年3月10日（土）から「拝島ライナー」の運行を開始します！
2018/01/23
西武鉄道オリジナルアニメーション、タイトルは「ちちぶでぶちち」に決定！
2018/01/16
「第五回 秩父ウイスキー祭」に合わせ臨時特急電車を運行します！
2018/01/15
西武「秩父エリア」× 京急「三浦半島エリア」が双方の沿線観光地のコラボレーションを実施します
2018/01/15
「西武武山ソーラーパワーステーション」を着工します！
2018/01/12
三代目「L-train」が運行を開始します！
2018/01/12
「西武鉄道Walker」第3弾、2018年春号を発行します！
2018/01/11
「ＰＡＳＭＯのミニロボット 探そう！キャンペーン」第３弾はじまる‼
2018/01/11
秩父・長瀞エリアの散策に便利な「長瀞早春おさんぽきっぷ」を期間限定発売！
2018/01/10
西武線沿線紹介 オリジナルミニ番組「スマイルすきっぷ～明日の元気をフルチャージ！～」放映開始します！
2017/12/21
１２月２４日（日）「西武線沿線 クリスマス スタープレゼント」開催
2017/12/20
「西武・そごう＆西武鉄道 SEIBUの福を集めてまわろう！QRスタンプラリーキャンペーン」を開催します！
2017/12/20
第16回奥むさし駅伝競走大会を応援します！
2017/12/20
お子さま向けWebサイト「西武鉄道キッズ」12月20日（水）よりリニューアルオープン
2017/12/20
2018年3月17日より、オートチャージサービスが改札出場時にもご利用いただけます！
2017/12/15
飯能駅リニューアルデザインコンペ 最優秀賞決定！！
2017/12/14
「あしがくぼの氷柱」の開催にあわせ、特急レッドアロー号の一部が芦ヶ久保駅に臨時停車します！
2017/12/14
「スマイルサンタが贈るプラレールカーニバル」、12月24日（日）は「埼玉西武ライオンズスペシャルステージ」開催決定！
2017/12/14
新しい東村山駅の防風壁デザイン案が決定しました！
2017/12/07
多摩湖線・多摩川線になつかしの「赤電」が登場！
2017/12/06
車両解体・改造工事における断熱塗料の石綿取扱処理の未実施について
2017/12/05
「特急レッドアロー号で行く 電車で英GO！川越編」募集開始！
2017/12/01
「PASMOで湯めぐりキャンペーン」を実施します！
2017/12/01
（仮称）東長崎駅南口計画の賃貸住宅部分において「東京都子育て支援住宅認定制度」設計認定を取得しました！
2017/11/30
西武線沿線を舞台としたショートドラマ「SEIBU Short Stories」を公開します！
2017/11/30
西武 旅するレストラン「52席の至福」と 映画「８年越しの花嫁 奇跡の実話」のタイアップCMを放映！
2017/11/30
年末年始ダイヤのご案内と大みそかの終電車延長運転のご案内
2017/11/30
次世代型お化け屋敷アトラクション「怨霊廃線VR」を期間限定オープン！
2017/11/21
コーポレートメッセージ「あれも、これも、かなう。西武鉄道」ブランドWebサイト・SNSをオープン！
2017/11/20
2018年春 西武新宿→拝島間に有料座席指定列車「拝島ライナー」を導入します！
2017/11/16
西武鉄道オリジナルアニメーション制作決定！
2017/11/15
「スマイルサンタが贈るプラレールカーニバル」を開催！
2017/11/13
「40000系キッズデザイン賞受賞記念イベント」を開催します
2017/11/08
夜間に池袋線・新宿線で臨時電車を増発します！
2017/11/08
西武 旅するレストラン「52席の至福」201８年1～３月メニュー＆監修シェフ決定！2月14日（水）・3月14日（水）初の平日ランチ運行決定！
2017/11/08
くりかえしずーっとＰＡＳＭＯを使っていただくために、10周年限定パスケースを抽選で100名様にプレゼント
2017/11/01
『ちちぶ映画祭2017～ANIME FESTIVAL～』全プログラム内容決定！
2017/10/30
第11回キッズデザイン賞内閣総理大臣賞（最優秀賞）受賞を記念して、40000系車両がヘッドマークを取付けて運転します！！
2017/10/30
「40000系S-TRAINグッズプレゼントキャンペーン」を実施します！
2017/10/26
12月3日（日）「秩父夜祭」に合わせ、臨時特急電車を増発！
2017/10/26
「埼玉県民の日 記念1日フリー乗車券」を発売します
2017/10/25
「長瀞紅葉おさんぽきっぷ」を期間限定で発売します！
2017/10/24
「４００００系行先表示タオル」を発売します！
2017/10/23
この秋も！西武鉄道・西武観光バスが相互協力し 秩父ミューズパーク展望台行き早朝臨時急行バスを往復運転！
2017/10/23
当社テレビCM新バージョン「ちちんぶいぶい2017年秋冬篇」放映開始します！
2017/10/20
「DINO-A-LIVE」～不思議な恐竜博物館～in TOKOROZAWAリアル恐竜ライブショー 所沢に恐竜出現！
2017/10/20
東急電鉄「横濱中華街 旅グルメきっぷ」 西武鉄道「西武横濱中華街グルメきっぷ」２つのきっぷが特典を拡充してリニューアル！
2017/10/19
12月31日（日）まで多摩川線開業100周年期間！
2017/10/19
多摩川線開業１００周年記念グッズを発売
2017/10/19
『ちちぶ映画祭2017～ANIME FESTIVAL～』開催！
2017/10/19
「やめましょう、歩きスマホ。」キャンペーンを11月1日（水）から実施します。
2017/10/18
浮世絵をモチーフにした「迷惑図絵」によるマナーアップPR第5弾を開始します！
2017/10/18
第12回「環境活動」2017年11月12日（日）開催！
2017/10/18
『西武鉄道presents 平田広明・増田俊樹のこえさんぽ。』11月3日（金・祝）午後9時スタート！
2017/10/12
11月25日（土）「SEIBU Green Marché」を開催
2017/10/11
「西武トレインフェスティバル2017 in 横瀬」を開催！
2017/10/11
「52席の至福」クリスマストレイン2017を運行
2017/10/10
西武鉄道 親子体験イベント～親子で体験「声かけ・サポート」「盲導犬（アイメイト）体験歩行」～
2017/10/06
訪日外国人向け企画「西武鉄道×LAIMO＆爽爽猫キャンペーン」10月27日（金）より開始します！
2017/10/04
西武秩父駅・西武秩父駅前温泉 祭の湯グッドデザイン賞を受賞しました！
2017/10/04
西武 旅するレストラン「52席の至福」、2017年10月12日（木）から運行スケジュールを１ヵ月ごとに発表します！
2017/10/04
「４００００系車両」および「車いすご利用のお客さまご案内業務支援システム」がグッドデザイン賞を受賞しました！
2017/10/03
チケットレスサービス「Smooz」で“お好きな座席”が選べるようになります！
2017/10/02
入間航空祭に合わせ、特急レッドアロー号の一部が稲荷山公園駅に臨時停車します！
2017/09/28
「安全・環境報告書2017」を公表します
2017/09/28
「SEIBU HALLOWEEN 2017」を開催
2017/09/28
「2017年度 総合復旧訓練」を実施します
2017/09/27
「西武線発 みさきまぐろきっぷ」をリニューアル発売します！！
2017/09/27
「４００００系車両」および「車いすご利用のお客さまご案内業務支援システム」がグッドデザイン賞を受賞！！
2017/09/26
民営鉄道10社共同企画「私鉄10社スタンプラリー」を開催
2017/09/25
40000系車両が第１１回キッズデザイン賞『内閣総理大臣賞』（最優秀賞）を受賞！！
2017/09/21
２０１８年 西武鉄道カレンダー「電車のある風景。」を発売します！
2017/09/20
10月21日（土）・22日（日）西武秩父駅より発車する「臨時SL列車」を運転します
2017/09/14
「多摩川線開業100周年」イベントなどを開催！
2017/09/13
第１１回「環境活動」２０１７年１０月９日（月・祝）開催
2017/09/12
「『ラブライブ！サンシャイン!!』西武線スタンプラリー」を開催します！
2017/09/07
「飯能・西武の森」が第５回みどりの社会貢献賞を受賞！
2017/09/07
体験型ツアー商品「埼玉西武ライオンズ特別観戦ツアー」を造成します！
2017/09/06
「声かけ・サポート」運動 強化キャンペーンを9月19日（火）から実施します。
2017/09/05
「PASMOのミニロボット探そう！キャンペーン」第2弾を実施
2017/09/04
Googleストリートビューで西武鉄道の主要駅構内画像を公開します！
2017/08/31
西武鉄道PRESENTS プログラミング体験教室 by CODE FRIENDSを開催します！
2017/08/30
４００００系車両が「第１１回キッズデザイン賞」『子どもたちを産み育てやすいデザイン部門』を受賞！！
2017/08/30
「夜行列車で行く 秩父絶景ツアー」の募集開始！
2017/08/28
「SEIBU 1 Day Pass」「SEIBU 1 Day Pass + Nagatoro」オンライン発売を開始します！
2017/08/25
「ラブライブ！サンシャイン!!×西武鉄道 プレミアムトレインツアー」を催行します！
2017/08/22
「西武鉄道 ヱビスビール特急2017 withシークレット酒場」を運行します！
2017/08/22
特急レッドアロー号の一部が小平駅に臨時停車します！
2017/08/08
高麗・巾着田の曼珠沙華(まんじゅしゃげ)開花時期に合わせ、 特急レッドアロー号の一部が高麗駅に臨時停車・増発します！
2017/08/08
西武 旅するレストラン「52席の至福」 2017年10～12月期の運行日決定＆販売開始！
2017/08/07
「“電車で恋する”さやまコン」 募集開始！
2017/08/03
西武鉄道新宿線鷺ノ宮駅に駅ナカ・コンビニ「TOMONY(トモニー)」をリニューアルオープン！
2017/08/03
交通系電子マネーのご利用件数が最高記録を更新！１ヶ月あたりのご利用件数が１億７千万件を初めて突破しました！
2017/07/31
MAMORIO、西武鉄道と共同でIoTを活用したお忘れ物自動通知サービスの実証実験を開始
2017/07/28
「2017西武グループメディアFAMツアー」を開催！
2017/07/26
第１０回「環境活動」２０１７年８月２０日（日）開催
2017/07/25
「七つの大罪原画展」～原作漫画からアニメーションまで～記念乗車券を発売します。
2017/07/24
浮世絵をモチーフにした「迷惑図絵」によるマナーアップPR第４弾を開始します！
2017/07/18
西武鉄道×プラレール オリジナルグッズを発売します！
2017/07/18
エスカレーター「みんなで手すりにつかまろう」キャンペーンの実施について
2017/07/18
西武鉄道Walker第2弾、2017夏・秋号を発行します！
2017/07/13
『スナックワールド』2017夏休み西武線スタンプラリーを開催！
2017/07/13
「KOKOSAKEスタンプラリー2017 ～最高の夏。最高のちちぶ！～」を開催
2017/07/13
「南入曽車両基地 電車夏まつり2017」を開催！
2017/07/12
「アニメDIVE!!×DIVE! CHICHIBU コラボによる秩父漫遊きっぷキャンペーン」を実施します！
2017/07/12
「夏休み長瀞おさんぽきっぷ」を期間限定発売します！
2017/07/12
「DIVE!CHICHIBU スタンプラリー」を実施します！
2017/07/11
「清瀬ひまわりフェスティバル期間限定イベント」を実施します!
2017/07/07
交通系電子マネーのご利用件数が過去最高記録を更新！1ヶ月あたりのご利用件数が1億6千万件を初めて突破しました！
2017/07/03
全国のモスバーガーで交通系電子マネーのご利用が可能になります！
2017/06/30
西武グループのプール・水族館にて、「夏もPASMOをツカイ隊！遊んでタオルをもらいたい！キャンペーン」を実施します！
2017/06/29
「本川越から始まる恋さがし」キャンペーンを実施！
2017/06/28
Suica・PASMO夏のコンビニキャンペーンを実施します！
2017/06/26
「秩父漫遊きっぷ」をリニューアル発売します！
2017/06/22
7月22日（土）・23日（日）西武秩父駅より発車する「臨時SL列車」を運転します！
2017/06/20
第９回「環境活動」２０１７年７月９日（日）開催
2017/06/15
交通系電子マネーのご利用件数が最高記録を更新！１日あたりのご利用件数が600万件を初めて突破しました！
2017/06/15
「西武線発 みさきまぐろきっぷ」を発売します！
2017/06/15
当社の執行役員の異動及び人事異動のお知らせ
2017/06/14
夏休み期間中 特急レッドアロー号（一部）が芦ヶ久保駅に臨時停車します！
2017/06/13
踏切の安全対策について
2017/06/13
新型特急車両の基本デザインが決定しました！
2017/06/09
「Ｓ-ＴＲＡＩＮ 快適通勤応援キャンペーン」を実施します！
2017/06/05
交通系電子マネーのご利用件数が最高記録を更新！
2017/06/05
飯能駅をリニューアルします！～フィンランド独立100周年記念事業として大使館共催のもとデザインコンペを実施します～
2017/06/02
西武線沿線地域の情報サイト 『GRUTTO PLUS（ぐるっとプラス）』をリニューアルしました！
2017/06/02
西武園ゆうえんち営業再開のお知らせ
2017/06/01
安比奈線の鉄道事業の廃止について
2017/05/30
YouTube企業公式アカウント「西武鉄道公式チャンネル/SEIBU RAILWAY Official Channel」を開設しました！
2017/05/30
「西武線沿線ラーメンラリー2017」を開催
2017/05/26
弾道ミサイル発射の情報を受信した場合の列車の運行について
2017/05/25
第8回「環境活動」２０１７年６月１８日（日）開催
2017/05/25
清瀬駅の駅構内に手荷物預かりに加え、荷物等の受取と発送に対応したロッカーを設置します！
2017/05/23
6月17日（土） 石神井公園駅中央口改札前にて、練馬区後援「SEIBU Green Marche」を開催します！
2017/05/23
6月17日（土） 石神井公園駅中央口改札前にて、練馬区後援「SEIBU Green Marche」を開催します！
2017/05/13
【お詫び】西武園ゆうえんちにおける火災について
2017/05/11
2017年度 鉄道事業設備投資計画
2017/05/11
ＰＡＳＭＯ電子マネーの加盟店数が、５万店を突破！
2017/04/28
西武鉄道・西武観光バスが相互協力し秩父ミューズパーク展望台行き早朝臨時急行バスを往復運転！
2017/04/27
６月３日（土）「西武・電車フェスタ２０１７ in 武蔵丘車両検修場」を開催！
2017/04/27
オリジナルプラレール「西武鉄道４００００系」を発売します！
2017/04/26
西武 旅するレストラン「52席の至福」2017年7～9月の運行日決定＆販売を開始します！
2017/04/25
「元町・中華街駅発の夜行列車で行く秩父絶景ツアー」初開催！
2017/04/20
「天空のポピー2017」にあわせ、秩父鉄道への臨時直通電車を横瀬駅より運転＆「天空のポピーおさんぽきっぷ」を発売します！
2017/04/18
第7回「環境活動」を2017年5月14日（日）に開催します！
2017/04/17
「ＰＡＳＭＯのミニロボット 探そう！キャンペーン」を開催
2017/04/17
テレビCM「ちちんぶいぶい2017年春夏篇」を展開
2017/04/14
「『映画かみさまみならい ヒミツのここたま』西武線スタンプラリー」を開催します！
2017/04/12
「国際バラとガーデニングショウ」の開催に合わせ、臨時特急電車を運転！
2017/04/11
4月22日（土）・23日（日）開催の「台湾デー」にあわせて、イベントを実施します！
2017/04/10
「KOKOSAKEエッグハントラリー2017」を開催！
2017/04/06
4月6日（木）西武球場前駅構内にて「視覚障害をお持ちのお客さまへのご案内セミナー」を実施
2017/04/05
西武秩父駅リニューアル工事が、2017年3月をもって完了。
2017/04/05
「飯能・西武の森」が、公益財団法人 都市緑化機構の社会・環境貢献緑地評価システムＳＥＧＥＳ（シージェス）の最高位を獲得！
2017/03/29
「ばんそうこう40000系」、「ばんそうこう新2000系」を発売します！
2017/03/29
「FIREWORKS by NAKED」in TOKOROZAWA Sta.を開催します！
2017/03/23
駅ナカ・コンビニ「ＴＯＭＯＮＹ」国分寺駅店 リニューアルオープン！
2017/03/22
訪日外国人のお客さま向け、西武鉄道・秩父鉄道指定区間乗り放題きっぷを発売します！
2017/03/16
芝桜の開花期間に合わせ、臨時特急電車・普通電車を増発！お出かけがさらに楽しくなるイベントも実施！！
2017/03/16
浮世絵をモチーフにした「電車内迷惑図絵」によるマナーアップPR第３弾を開始します！
2017/03/14
駅ナカ・コンビニ「ＴＯＭＯＮＹ」中井駅店をオープンします！
2017/03/14
KTMB（マレーシア鉄道公社）との姉妹鉄道協定締結ならびに今後の取り組みについて
2017/03/13
3月1８日（土）発売開始「西武時刻表 第2７号（2017年3月25日ダイヤ改正号）」
2017/03/13
2017年度「西武線 同窓会電車」募集開始！
2017/03/08
Ｓｕｉｃａ・ＰＡＳＭＯ相互利用１０周年記念キャンペーン
2017/03/08
10周年限定キャラクター「ＰＡＳＭＯのミニロボット」が誕生します。
2017/03/06
Ｓ－ＴＲＡＩＮの出発式・到着歓迎イベントを開催します！
2017/02/28
西武秩父駅前温泉 祭の湯を活用した金よる旅をご提案 「秩父で金よるリラ旅」の受付開始！
2017/02/28
「西武秩父駅前温泉 祭の湯」4月24日（月）オープン決定！
2017/02/28
2017年3月18日（土）から西武鉄道×台湾鉄路管理局 協定締結記念電車」運行開始！
2017/02/24
2月23日（木）より、西武鉄道Webサイトをフルリニューアルしました！
2017/02/23
当社の役員、執行役員の異動及び人事異動のお知らせ
2017/02/21
3月25日（土）・26日（日）の2日間、西武秩父駅より発車する「臨時SL列車」を運転します。
2017/02/21
「新型通勤車両40000系お披露目イベント」を開催します
2017/02/21
駅ナカ・コンビニ「ＴＯＭＯＮＹ（トモニー）」をリニューアルオープンします！
2017/02/20
練馬区後援「SEIBU Green Marché」を初開催します！
2017/02/17
特急レッドアロー号の一部が小平駅に臨時停車します
2017/02/16
３月１日(水)「エミオ石神井公園」グランドオープンのお知らせ
2017/02/14
（仮称）東長崎駅南口計画を推進します
2017/02/09
2017年3月25日（土）ダイヤ改正を実施します
2017/02/06
「真冬のちちぶdeスタンプラリー2017 ～花火がどっかーん！～」を開催します！
2017/02/03
西武鉄道の主要な６駅にホームドアを整備します
2017/01/31
西武鉄道×TokyoWalker 「西武鉄道Walker」を発行します！
2017/01/30
3月17日（金）・4月21日（金）深夜発 秩父・三峯神社で絶景の雲海＆星空鑑賞を目指す！「夜行特急で行く秩父絶景ツアー」の募集開始
2017/01/26
「SEIBU Tourist Information Center Ikebukuro」において、京成電鉄が発行する訪日外国人向け企画乗車券の販売を開始します。
2017/01/26
3月４日（土）より池袋駅３番ホームにおいてホームドアの使用を開始します。
2017/01/26
「シネコンきっぷ」を期間限定で発売します！
2017/01/25
西武 旅するレストラン「52席の至福」で挙げるオリジナルウエディング
2017/01/25
「西武沿線うどんラリー2017」を開催します！