西武鉄道に関するお問合せやご意見・ご要望を受け付けております。


お客さまおよび従業員への新型コロナウイルスの感染予防・感染拡大防止を目的として、以下のとおり当面の間、営業時間を短縮いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申しあげます。


営業時間
平日9:00~17:00
土・休日(祝日)9:00~17:00
(12/30~1/3を除く)

※オペレーター人員を減らして対応しているため、お電話がつながりにくい場合がございますので、予めご了承ください。