お問合せ・よくあるご質問
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2025/11/07
「西武鉄道×西武バス おトクにおでかけきっぷ」を発売します！
2025/11/06
「_CONVENI（バーコンビニ）」主催 「サステナブルマーケット」１１月２２日（土）開催！
2025/11/06
私鉄10社共同企画「私鉄10社 スタンプラリー」を11月12日から開催します
2025/11/06
廃車となった２０００系車両の部品などを販売！「鉄道部品販売会 in 西武園競輪場」開催！
2025/11/06
音鉄ツアー第２弾 特急レッドアロー号に乗って！録って！見よう！ を開催します！
2025/11/06
新宿線本川越駅の２F改札口の閉鎖について
2025/11/05
「LIONS THANKS FESTA 2025」開催にあわせて記念乗車券を発売します！
2025/11/04
忘年会シーズンに合わせて１２月の金曜日の夜間時間帯、臨時列車及び臨時特急・座席指定列車を運転します！
2025/11/01
西武鉄道かわら版11月号公開しました！
2025/11/01
「西武ニュース fillute（フィルート）」Webサイト更新しました！
2025/10/31
「アニメ＆まんが 聖地ＥＸＰＯ ２０２５」 にブースを初出展します！
2025/10/31
「はんのう満喫！ムーミンバレーパークおでかけパス（デジタル）」期間限定の企画乗車券を発売します！
2025/10/30
「プリンスアイスワールド２０２５-２０２６ 東京公演」にあわせて 西武線沿線を“フィギュアスケート”で盛り上げます！
2025/10/30
新狭山駅構内に狭山市版「町ガチャ」を設置します！
2025/10/29
関東の鉄道事業者11社局の路線を対象とした、 クレジットカード等のタッチ決済による後払い乗車サービスの相互利用に向けた検討を開始します
2025/10/29
「サステナ車両」東急電鉄譲受車両の車両形式・デザインが決定！
2025/10/28
埼玉県内の駅限定発売「埼玉県民の日 記念 西武線１日フリーきっぷ」を発売します！
2025/10/24
「SHINJUKU MIX STREET 2025」10月31日～11月1日開催！
2025/10/24
「TOKOROZAWA DESIGN WALK 2025」にあわせてワークショップ・スタンプラリーなど4種のイベント・施策を実施！
2025/10/23
西武鉄道キッズクラブ会員を対象に、「西武アグリパーク所沢」で収穫体験を実施します！
2025/10/23
日本三大曳山祭のひとつ「秩父夜祭」開催に伴い、池袋線・西武秩父線にて特急列車を増発します！
2025/10/23
「西武鉄道×リアル謎解きゲーム なぞたび列車物語 不思議な町の遥かなる想い」を開催します！
2025/10/23
2025年11月 エレベーター点検に伴う運転停止のご案内
2025/10/22
「武蔵野鉄道開業１１０周年トレイン」１０月２２日（水）出発式を池袋駅で開催！
2025/10/21
「やめましょう、歩きスマホ。」キャンペーンを 11 月 1 日（土）から実施します。
2025/10/21
2028年3月 新型レストラン列車 運行開始
2025/10/17
「石神井公園駅～大泉学園駅間の高架下広場」が 第24回『緑化技術コンクール』において環境大臣賞を受賞
2025/10/17
西武園ゆうえんちバラフェスタ 交通系電子マネーキャンペーン実施中！
2025/10/16
撮って！乗って！往年の黄色い３ドア車で行く！！「１０１系撮影・乗車イベント」を開催！
2025/10/16
『絶景の雲海＆星空鑑賞を目指す！』秩父絶景ツアー開催！
2025/10/15
「サステナ車両（８０００系）」が「グッドデザイン賞」を受賞しました！
2025/10/10
~所沢市制施行７５周年×西武園ゆうえんち開業７５周年~所沢市民感謝デー
2025/10/09
「５２席の至福」長瀞紅葉トレイン ～五感で愉しむ、特別な一日限りの美食列車の旅～ 運行
2025/10/08
清瀬市と地域活性化包括連携協定書を締結
2025/10/08
滋賀県×西武ホールディングス包括的連携協定締結１周年記念！「５２席の至福×滋賀県」コラボ企画を実施します！
2025/10/07
横浜・八景島シーパラダイスは交通系電子マネーがおトク！キャンペーン実施中！
2025/10/03
移動等円滑化取組計画書
2025/10/03
移動等円滑化取組報告書（鉄道駅）
2025/10/03
移動等円滑化取組報告書（鉄道車両）
2025/10/03
入間航空祭ご来場時の稲荷山公園駅混雑回避にご協力をお願いします
2025/10/02
【西武HD】西武グループは「昭和100年事業」を続々と展開しています
2025/10/02
西武グループ昭和１００年 SPECIAL PROJECT「阿波おどり in 西武園ゆうえんち」を開催！
2025/10/02
2026年西武鉄道カレンダー「電車のある風景。」発売！
2025/10/02
「黄色い電車コレクション」「銘板キーホルダー」発売！
2025/10/01
西武鉄道チャットボットを導入しました
2025/09/30
『映画ドラえもん』西武鉄道オリジナルイラストの台紙付き 「『映画ドラえもん』４５周年 with 西武鉄道 記念乗車券」を発売します！
2025/09/30
10月19日「新宿の未来をのぞく仮設構台ツアー」実施
2025/09/30
東村山市や地域企業と連携！ 「むらの芽」プロジェクト始動！
2025/09/26
ダンスの力で沿線を活性化！ 「CHANGE RAPTURES」とオフィシャルパートナー契約を締結
2025/09/25
「武蔵野鉄道開業１１０周年トレイン」 ヘッドマークデザインが決定！１０月２２日（水）より運行開始します！
2025/09/25
「UTme!」第二弾 「想像の、ナナメ上へ。」デザイン販売開始
2025/09/25
２０２５年１０月２６日（日）「よこぜ車両基地フェスタ２０２５～お酒とグルメとおまつりと～」開催！
2025/09/24
お身体の不自由なお客さま向けに「介助事前受付サービス」を開始します！
2025/09/24
２０２５年１０月３１日（金）初開催！「５２席の至福」ハロウィンアフタヌーンティー運行！
2025/09/24
「安全・環境報告書２０２５」を公表しました
2025/09/19
「エミダン！！～西武線沿線を彩るダンスプロジェクト～」オリジナル楽曲「LINKs」をみんなで踊ってみよう！
2025/09/18
電車でめグルメぐる埼玉うっどーん！スタンプラリーを開催します！
2025/09/17
西武ニュースがリニューアル！私を満たす、西武線の魅力「fillute（フィルート）」を発行します！
2025/09/11
【BIGBOX東大和】西武線運転シミュレータがカラオケルームに登場！
2025/09/11
8月27日(水)ベルーナドームにおける停電に関するお詫びとお知らせ
2025/09/10
西武 旅するレストラン 「５２席の至福」 ２０２５年１０-１２月期メニュー決定のお知らせ
2025/09/09
【お詫び】池袋線 落雷に起因する架線故障による長時間の運転見合わせについて
2025/09/04
JR東日本×西武鉄道 連携イベント「鉄道カードプレゼント」を実施します
2025/09/02
横瀬町とまちづくりに関する包括連携協定を締結
2025/09/01
ハリー・ポッター車内ラッピングトレイン運行開始！ ～ホグワーツの新学期をお祝いしました～
2025/08/28
体験型イベント「サステナフェスタ」を開催！ ～サステナブルって何だろう？親子で楽しみながら体感してみよう～
2025/08/28
西武ライオンズ、西武線沿線サミット自治体との連携企画 「西武鉄道 西武線沿線サミットデー」を開催します！
2025/08/24
【お詫び】列車ドアの誤開扉について
2025/08/22
「声かけ・サポート」運動 強化キャンペーンの実施について
2025/08/22
【プリンスアイスワールド2025-2026】東京公演 開催決定！
2025/08/20
「国分寺×タツノコプロ アニメのまち祭り」特別ラッピング電車が８月２１日(木)より運行開始！
2025/08/19
「森と湖のクラフトビールジャーニー‐メッツァ オクトーバーフェスト2025‐」特急ラビューのアーティスト生演奏とビール付き特別車両の運行決定！
2025/08/19
より安心してご利用いただける駅を目指し新所沢駅・保谷駅にホームドアを整備します
2025/08/14
「西武横濱中華街グルメきっぷ」の発売休止について
2025/08/14
巾着田曼珠沙華まつり開催にあわせ 飯能～高麗駅間で臨時列車の運転と一部の特急列車が高麗駅に臨時停車（土休日のみ）します！
2025/08/13
土曜・休日限定！特急レッドアロー号が田無駅に臨時停車します！
2025/07/30
２０２５年度日本高校ダンス部選手権にオフィシャルパートナーとして協賛します
2025/07/24
四代目「Ｌ-train」が東京メトロ有楽町線・副都心線、東急東横線、横浜高速鉄道みなとみらい線への直通運行を開始します！
2025/07/23
鉄道旅客運賃の改定申請が認可されました ～２０２６年３月に運賃改定を実施いたします～
2025/07/23
～西武線沿線でのくらしやおでかけをより楽しんでいただきたい～ ２０２６年３月～ 小児運賃を均一にします
2025/07/17
２０２５年８月２７日（水）開催！「５２席の至福×ＦＥＳＴ３６５ ビールトレイン」運行決定
2025/07/17
所沢エリアのおでかけに！「とこっと周遊きっぷ」を今年も発売します！！
2025/07/17
【国分寺×タツノコプロ】アニメのまち祭り開催！
2025/07/17
今回初！所沢駅周辺が文化と芸術で包まれる「Tokorozawa Collaboration Autumn Fes 2025」を開催！
2025/07/11
エスカレーター「歩かず立ち止まろう」キャンペーンの実施について
2025/07/09
「正丸トンネル ナイトウォーキングツアー！」を開催します！
2025/07/09
西武 旅するレストラン「５２席の至福」２０２５年１０‐１２月期のシェフ決定・料理概要のお知らせ
2025/07/07
武蔵野鉄道開業１１０周年を西武線沿線サミット・沿線自治体で盛りあげよう！記念ヘッドマークデザインを募集！
2025/07/03
祝！西武の乗車ポイントサービス 3周年記念キャンペーンを実施します！
2025/07/02
２０２５年８月２２日（金）限定企画 「５２席の至福」ＥＮＪＯＹ ＦＲＩＤＡＹ！ ～金よる旅で味わう至福のディナー～
2025/06/30
地域事業者と協働した西武線沿線初の地域コミュニティ拠点「_CONVENI（バーコンビニ）」８月１日（金）開業！
2025/06/25
「西武・鉄道博覧会２０２５ ～猛暑に備えて 鉄分補給！～」開催
2025/06/25
川越鉄道開業１３０周年記念 『川越鉄道の思い出-スタンプでつなぐ旅-』 西武線スタンプラリー２期≪平成～現代編≫開催
2025/06/19
『絶景の雲海＆夏の星座鑑賞を目指す』 秩父絶景ツアーを開催します
2025/06/12
学びの森へ集まれ！ あしがくぼ＆よこぜ♪２０２５ 夏の体験学習
2025/06/04
「川越百万灯夏まつり」に合わせて真夏のビール旅をご提案！特急レッドアロー号による「ビール特急」運行！さらに本川越駅で「Laviewホーム酒場」を開催！
2025/06/02
社員教育施設「事故情報展示室」を「安全共育室」としてリニューアル
2025/05/29
『ラブライブ！サンシャイン!!』 の9人組スクールアイドル “Aqours（アクア）”結成9周年西武鉄道・伊豆箱根鉄道 合同キャンペーン第二弾 記念乗車券を発売します！
2025/05/22
「『映画ドラえもん』４５周年記念イベント with 西武鉄道」開催！
2025/05/21
痴漢撲滅キャンペーンの実施について
2025/05/19
沿線を彩るダンスプロジェクト「エミダン！！」エネルギー溢れるスペシャルダンスムービーを公開！
2025/05/16
～所沢駅周辺が音で包まれる～「まちなかコンサート June 2025」を開催
2025/05/14
2025年度 鉄道事業設備投資計画 安全・安心なサービスを追求して積極的に投資を拡充 「沿線価値向上」・「デジタル化」・「働きがい向上」へ総額424億円
2025/05/14
西武鉄道株式会社 鉄道駅バリアフリーに関する整備計画【都内駅】
2025/05/09
「サステナ車両」いよいよデビュー！ 営業運転開始日が２０２５年５月３１日（土）に決定！
2025/05/08
飯能駅にアンブレラスカイが出現！ムーミンバレーパークをいろどるアンブレラ装飾が５月８日（木）からスタート！
2025/05/06
【お詫び】池袋線・狭山線 進路の確認による運転見合わせについて
2025/05/01
【ムービー】【サステナ車両】小田急電鉄8000形が西武鉄道8000系として生まれ変わります
2025/04/30
「環境活動・地域貢献活動プロジェクト（西武鉄道×秩父エリア）」２０２５年度 開催概要（年６回）が決定！
2025/04/24
「西武・電車フェスタ２０２５ in 武蔵丘車両検修場」を開催！
2025/04/24
アニメ聖地としてのプロモーションを強化！大阪・関西万博にブース出展します
2025/04/21
『ラブライブ！サンシャイン!!』 の 9 人組スクールアイドルグループ “Aqours（アクア）”結成 9 周年を記念して 西武鉄道・伊豆箱根鉄道 合同キャンペーンを開催します！
2025/04/09
６月２９日（日）初電車より東村山駅付近の新宿線下り線を高架化します
2025/04/09
東村山駅付近の新宿線下り線高架化に先立ち、６月１日（日）に「施設見学会」を開催！
2025/04/09
高架切換工事にあわせて東村山駅新宿線下り線にホームドアを整備します
2025/04/08
２０２５年４月１５日（火）より「武蔵野鉄道開業１１０周年記念乗車券」を発売します
2025/03/21
新卒初任給および賃金の引き上げを実施します ― 併せて、育児・介護両立支援に関する制度など、各種人事施策も拡充します ―
2025/03/21
テレビ埼玉の新番組「あなたのじまんはなんですか？」をスポンサーとして応援します！
2025/03/19
２０２５シーズン開幕にあわせて ライオンズ応援施策を実施します！
2025/03/19
見上愛さん出演！新テレビＣＭ「秩父飛なな子の休日」３月２４日（月）から放映開始
2025/03/17
ANA Pay×PASMOで始める新生活！チャージ・定期券購入で最大1,500円分プレゼントキャンペーンを開始
2025/03/17
西武ホールディングス・西武鉄道と台湾鉄路は 2025年３月14日に協定締結10周年を迎えました
2025/03/16
飯能駅にムーミンキャラクターオブジェを設置し、お披露目セレモニーを実施しました！
2025/03/14
鉄道旅客運賃の改定を申請しました～永続的な鉄道事業運営と良質かつ快適なサービス提供のために～
2025/03/14
鉄道環境に対応したドローンを用いた鉄道点検ソリューションの実現に向けてスタートアップ3社は鉄道会社と連携します
2025/03/13
災害に強い沿線を目指し「駅まちレジリエンス 震災時のサービス提供訓練」を初実施
2025/03/13
２０２５年３月２７日（木）より、「西武鉄道キッズクラブ」親子おでかけデジタルスタンプラリーがスタートします！
2025/03/13
四代目「L-train」が運行開始します！
2025/03/12
川越鉄道開業１３０周年記念『川越鉄道の思い出-スタンプでつなぐ旅-』西武線スタンプラリー１期≪開業～昭和編≫開催
2025/03/12
川越鉄道開業１３０周年記念「１３０周年の歴史を感じる特別な旅へ」をテーマに記念乗車券を発売します！
2025/03/12
川越鉄道開業１３０周年記念特別臨時列車の旅「家族で１３０年の軌跡を刻む特別な日」を開催！
2025/03/12
「江古田キャンバスプロジェクト」３月１２日（水）よりメタバース空間「江古田メタバース『はちゃメタ By ニチゲイ』」オープン！
2025/03/12
～「PASMO 愛」あふれる最優秀賞を決定！～「PASMO 愛love 川柳 つくって！投票して！キャンペーン」いよいよ投票がスタートします。
2025/03/11
川越鉄道開業１３０周年記念企画 「川越鉄道開業１３０周年を沿線自治体で盛りあげよう！」沿線６市で募集した記念のヘッドマークデザイン決定！
2025/03/11
５年連続５回目「健康経営優良法人２０２５（大規模法人部門）」の認定を取得
2025/03/11
「芝桜まつり」、ゴールデンウィークのおでかけに！土休日の特急列車の延長運転、平日各駅停車の増発等を行います
2025/03/10
沿線を彩るダンスプロジェクト「エミダン！！」 沿線高校生３５名によるオリジナル作品を ３月２２日(土)にエミテラス所沢でお披露目！
2025/03/10
2025年3月15日（土）ダイヤ改正に合わせて、デジタル時刻表を公開しました！
2025/03/07
3月29日（土）初電車より入曽駅の東西自由通路・新駅舎（橋上駅舎）を供用開始します！
2025/03/06
【訂正】絶景の雲海＆星空鑑賞を目指す！ 「星空ガイド＆ネイチャーガイドと巡る」秩父絶景ツアー 開催！
2025/03/06
“想像のナナメ上”をいく、西武線の知られざる世界を探検しよう。
2025/03/05
2025年4月1日（火）より、乗車ポイントサービスを刷新します
2025/03/03
「マルチステークホルダー方針」および 「パートナーシップ構築宣言」を公表します
2025/02/28
2025年3月1日（土）より、西武鉄道キッズクラブ2025年度誕生日プレゼントの申し込みがスタートします！
2025/02/28
「～春のはちおうじ乗り物フェス2025～」を開催します！
2025/02/27
当社の執行役員等の異動のお知らせ
2025/02/27
「この春は、しまっていこう！キャンペーン」の実施について
2025/02/26
ぎょうざの満洲×西武鉄道 コラボグッズを期間限定で販売します！
2025/02/25
列車内への「危険品」持込み規制の強化について
2025/02/25
「西武グループこども応援プロジェクト ぼくのわたしのみらい絵トレイン」 撮影会・出発式を実施しました
2025/02/21
一部の駅における営業体制の変更について
2025/02/21
【PASMO】「ドトールグループで交通系電子マネーを使って当てよう！」キャンペーンを実施します！
2025/02/20
西武鉄道キッズクラブ×映画しまじろう～初めての映画は西武線沿線の映画館 T・ジョイで 映画しまじろう「しまじろうと ゆうきのうた」をみよう！～
2025/02/18
特急ラビュー５周年のラストイベント！ 西武鉄道オリジナル運転シミュレータを開発！ お披露目イベントを開催します
2025/02/18
3月21日（金）は川越鉄道開業130周年、4月15日（火）は武蔵野鉄道開業110周年！ 西武グループ各社および沿線自治体と連携し、様々な企画を実施します！
2025/02/18
無記名の「Suica」・「PASMO」カード発売の再開に関するお知らせ
2025/02/13
～早春の飯能をめぐる16日間～ はんのう Yellow Week を開催します！
2025/02/13
西武鉄道×都営交通×偏愛東京 新宿線対決 第2弾「偏愛レトロ喫茶」キャンペーン開催
2025/02/03
「西武鉄道×リアル謎解きゲーム なぞたび列車物語 不思議な町の願いごと」を開催します！
2025/02/03
「冬の秩父へSmoozでポイントGET」キャンペーンを実施します！
2025/01/30
SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンの西武鉄道特典をリニューアルします！
2025/01/28
「映画ドラえもん のび太の絵世界物語」公開記念 西武線スタンプラリーを開催します！
2025/01/23
【修正】２０２５年３月１５日（土） ダイヤ改正を実施します
2025/01/23
川越市×小江戸川越観光協会×鉄道三社協働事業「あかり灯る大人な夜散歩２０２５～川越城本丸御殿をライトアップ～」を開催します
2025/01/22
８５００系の後継として山口線（レオライナー）に新型車両を導入します
2025/01/22
２０２５年２月１日（土）清瀬駅開業１００周年記念トレインの車両カラーをイメージした「ランチパック（ビーフシチュー）東京都清瀬市産にんじん入り」期間限定発売！
2025/01/16
成蹊大学×西武鉄道 産学共同研究を通じた駅ナカ店舗利用者分析を実施
2025/01/15
「第２３回奥むさし駅伝競走大会」にあわせて「奥むさし駅伝応援きっぷ」発売と「臨時列車運転」を実施！
2025/01/15
「52席の至福」×八海山トレイン運行決定！
2025/01/14
【追記】「プリンスアイスワールド 2024-2025 東京公演」にあわせ、西武線沿線全体で更にプリンスアイスワールドを盛り上げます！
2025/01/14
JR東日本×西武×京王 ３社合同イベント＜第３弾＞「鉄道めぐりスタンプの旅」を実施します！
2025/01/07
「サステナ車両（８０００系）」運行開始が２０２５年５月末に決定！
2024/12/26
観光列車で「ヌン活」を！「52席の至福」×アフタヌーンティートレイン初開催！
2024/12/19
【西武鉄道×所沢市】2025年1月より所沢駅を「駅まちレジリエンス」のモデル駅に！
2024/12/19
災害に強い沿線を目指し「駅まちレジリエンス」をテーマに各施策を通じて、災害時の対応力を強化します！
2024/12/18
「西武グループ カスタマーハラスメント対応方針」に則り、西武鉄道におけるカスタマーハラスメント対応を強化します
2024/12/18
「PASMO 愛 love 川柳 つくって！投票して！キャンペーン」を開催します。
2024/12/13
西武鉄道×都営交通×偏愛東京 新宿線対決 第1弾「偏愛そば」キャンペーンを開催します！
2024/12/12
当社の執行役員の異動のお知らせ
2024/12/10
２０２４年１２月２１日（土） 川越鉄道開業１３０周年記念 「西武園駅でプチクリスマス２０２４」開催
2024/12/09
「プリンスアイスワールド（PIW） 2024-2025 東京公演」開催記念 「駅の推しプリンスアイスワールド」プロジェクトスタート！
2024/12/05
【追記】冬の秩父路へ「あしがくぼの氷柱」公開にあわせ一部の特急列車が芦ヶ久保駅に臨時停車します！
2024/11/29
当社の役員、執行役員等の異動のお知らせ
2024/11/28
川越鉄道開業130周年記念企画 「川越鉄道開業130周年を沿線自治体で盛りあげよう！」
2024/11/28
小川駅開業130周年記念「4000系で行く小川駅回遊の旅＆西武園駅での撮影会」を開催します！
2024/11/28
災害に強い沿線を目指して「西武鉄道のじまんはじばん」プロモーションを開始
2024/11/27
より便利に、よりシームレスにご利用いただくために西武鉄道の乗車券システムが進化します
2024/11/21
「プラットホーム事故０(ゼロ)運動」の実施について
2024/11/20
2024年12月27日（金）限定企画！ 「52席の至福」×ベンチャーウイスキートレイン～イチローズモルトを味わおう～
2024/11/19
西川愛也選手と一緒に乗車できる夢の企画運行「『52席の至福』×埼玉西武ライオンズ～ありがとう2024～」を開催！
2024/11/19
12月20日・21日「Candle Night @ Shinjuku East Square 2024 -新宿想い線-」を開催します！
2024/11/14
「埼玉西武ライオンズ 2024シーズン引退記念乗車券」を発売します！
2024/11/13
災害に強い沿線を目指し「2024年度総合復旧訓練」を実施
2024/11/13
小川駅自由通路及び鉄道施設改良等に関する基本協定を締結しました
2024/11/08
2024年11月11日（月）より西武秩父線開通55周年記念車両運行開始！
2024/11/07
「TOKOROZAWA DESIGN WALK ２０２４」にあわせ 西武線アプリスタンプラリーを実施！
2024/11/06
私鉄10社共同企画「私鉄10社スタンプラリー」を11月13日より開催します
2024/10/31
駅×アートプロジェクト始動！アートの力で魅力的な駅空間を創出します！
2024/10/31
絶景の雲海＆星空鑑賞を目指す！『52席の至福』車両で行く 秩父絶景ツアー開催！
2024/10/29
埼玉県内駅限定発売 「埼玉県民の日 記念 西武線1日フリーきっぷ」 を発売します！