お問合せ・よくあるご質問
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2025/04/15
【お詫びとお知らせ】飲料自動販売機におけるポイント進呈漏れのお詫びと進呈について
2025/04/15
西武 旅するレストラン「52席の至福」 2025年7-9月期メニュー決定のお知らせ
2025/04/14
人事部教育担当のキャリア採用の募集を開始しました！
2025/04/10
池袋ショッピングパーク×西武鉄道 SEIBUスマイルリンクキャンペーン
2025/04/10
【BIGBOX東大和】あそびっぐ謎解き第4弾開催のお知らせ
2025/04/09
６月２９日（日）初電車より東村山駅付近の新宿線下り線を高架化します
2025/04/09
東村山駅付近の新宿線下り線高架化に先立ち、６月１日（日）に「施設見学会」を開催！
2025/04/09
高架切換工事にあわせて東村山駅新宿線下り線にホームドアを整備します
2025/04/08
２０２５年４月１５日（火）より「武蔵野鉄道開業１１０周年記念乗車券」を発売します
2025/04/04
BOPISTAに新しいテナントが追加になりました！
2025/04/03
【狭山スキー場】夏営業「ウォーターフェス」は海の仲間が大集合
2025/04/01
かわら版4月号公開しました！
2025/03/31
「西武ニュース remo」Webサイト更新しました！
2025/03/27
デジタル企画乗車券「秩父漫遊きっぷ（デジタル）」を発売！
2025/03/27
企画乗車券「ハイパーミュージアム飯能おでかけパス」を期間限定で発売！
2025/03/26
「かけこみ乗車防止キャンペーン」の実施について
2025/03/25
「西武園ゆうえんちトクトクパス（デジタル）」２０２５年４月１日（火）～発売
2025/03/25
【豊島園庭の湯】ヘブンバーンズレッド×豊島園 庭の湯 コラボレーションイベントを開催！！
2025/03/25
駅ナカ・コンビニ「トモニー」で、「SEIBU Smile POINT」の取扱いを順次開始！
2025/03/24
2025年4月 エレベーター点検に伴う運転停止のご案内
2025/03/23
電車＆タクシーもPASMOでおトク！スマイルリンクキャンペーン
2025/03/21
新卒初任給および賃金の引き上げを実施します ― 併せて、育児・介護両立支援に関する制度など、各種人事施策も拡充します ―
2025/03/21
【埼玉西武ライオンズ】2025シーズン乗車ポイントキャンペーンについて
2025/03/21
テレビ埼玉の新番組「あなたのじまんはなんですか？」をスポンサーとして応援します！
2025/03/19
２０２５シーズン開幕にあわせて ライオンズ応援施策を実施します！
2025/03/19
見上愛さん出演！新テレビＣＭ「秩父飛なな子の休日」３月２４日（月）から放映開始
2025/03/17
ANA Pay×PASMOで始める新生活！チャージ・定期券購入で最大1,500円分プレゼントキャンペーンを開始
2025/03/17
西武ホールディングス・西武鉄道と台湾鉄路は 2025年３月14日に協定締結10周年を迎えました
2025/03/17
“STPR Family Festival!! in ベルーナドーム”開催記念 西武線スタンプラリー“を実施します
2025/03/16
飯能駅にムーミンキャラクターオブジェを設置し、お披露目セレモニーを実施しました！
2025/03/14
鉄道旅客運賃の改定を申請しました～永続的な鉄道事業運営と良質かつ快適なサービス提供のために～
2025/03/14
第22回 森の地図スタンプラリーを開催します！
2025/03/14
鉄道環境に対応したドローンを用いた鉄道点検ソリューションの実現に向けてスタートアップ3社は鉄道会社と連携します
2025/03/13
災害に強い沿線を目指し「駅まちレジリエンス 震災時のサービス提供訓練」を初実施
2025/03/13
【豊島園庭の湯】「豊島園庭の湯 サウナ瞑想」を開催！
2025/03/13
２０２５年３月２７日（木）より、「西武鉄道キッズクラブ」親子おでかけデジタルスタンプラリーがスタートします！
2025/03/13
四代目「L-train」が運行開始します！
2025/03/13
西武 旅するレストラン「52席の至福」 2025年4-6月期メニュー決定のお知らせ
2025/03/12
川越鉄道開業１３０周年記念『川越鉄道の思い出-スタンプでつなぐ旅-』西武線スタンプラリー１期≪開業～昭和編≫開催
2025/03/12
川越鉄道開業１３０周年記念「１３０周年の歴史を感じる特別な旅へ」をテーマに記念乗車券を発売します！
2025/03/12
川越鉄道開業１３０周年記念特別臨時列車の旅「家族で１３０年の軌跡を刻む特別な日」を開催！
2025/03/12
「江古田キャンバスプロジェクト」３月１２日（水）よりメタバース空間「江古田メタバース『はちゃメタ By ニチゲイ』」オープン！
2025/03/12
～「PASMO 愛」あふれる最優秀賞を決定！～「PASMO 愛love 川柳 つくって！投票して！キャンペーン」いよいよ投票がスタートします。
2025/03/11
川越鉄道開業１３０周年記念企画 「川越鉄道開業１３０周年を沿線自治体で盛りあげよう！」沿線６市で募集した記念のヘッドマークデザイン決定！
2025/03/11
５年連続５回目「健康経営優良法人２０２５（大規模法人部門）」の認定を取得
2025/03/11
「芝桜まつり」、ゴールデンウィークのおでかけに！土休日の特急列車の延長運転、平日各駅停車の増発等を行います
2025/03/10
沿線を彩るダンスプロジェクト「エミダン！！」 沿線高校生３５名によるオリジナル作品を ３月２２日(土)にエミテラス所沢でお披露目！
2025/03/10
2025年3月15日（土）ダイヤ改正に合わせて、デジタル時刻表を公開しました！
2025/03/07
3月29日（土）初電車より入曽駅の東西自由通路・新駅舎（橋上駅舎）を供用開始します！
2025/03/07
2025年4月29日（火・祝）に「大型保線機械の撮影会と操作・運転体験イベント」を開催します！
2025/03/06
【訂正】絶景の雲海＆星空鑑賞を目指す！ 「星空ガイド＆ネイチャーガイドと巡る」秩父絶景ツアー 開催！
2025/03/06
“想像のナナメ上”をいく、西武線の知られざる世界を探検しよう。
2025/03/05
2025年4月1日（火）より、乗車ポイントサービスを刷新します
2025/03/03
「マルチステークホルダー方針」および 「パートナーシップ構築宣言」を公表します
2025/02/28
2025年3月1日（土）より、西武鉄道キッズクラブ2025年度誕生日プレゼントの申し込みがスタートします！
2025/02/28
「～春のはちおうじ乗り物フェス2025～」を開催します！
2025/02/27
当社の執行役員等の異動のお知らせ
2025/02/27
「この春は、しまっていこう！キャンペーン」の実施について
2025/02/26
ぎょうざの満洲×西武鉄道 コラボグッズを期間限定で販売します！
2025/02/25
列車内への「危険品」持込み規制の強化について
2025/02/25
「西武グループこども応援プロジェクト ぼくのわたしのみらい絵トレイン」 撮影会・出発式を実施しました
2025/02/21
一部の駅における営業体制の変更について
2025/02/21
【PASMO】「ドトールグループで交通系電子マネーを使って当てよう！」キャンペーンを実施します！
2025/02/20
西武鉄道キッズクラブ×映画しまじろう～初めての映画は西武線沿線の映画館 T・ジョイで 映画しまじろう「しまじろうと ゆうきのうた」をみよう！～
2025/02/18
特急ラビュー５周年のラストイベント！ 西武鉄道オリジナル運転シミュレータを開発！ お披露目イベントを開催します
2025/02/18
3月21日（金）は川越鉄道開業130周年、4月15日（火）は武蔵野鉄道開業110周年！ 西武グループ各社および沿線自治体と連携し、様々な企画を実施します！
2025/02/18
無記名の「Suica」・「PASMO」カード発売の再開に関するお知らせ
2025/02/13
～早春の飯能をめぐる16日間～ はんのう Yellow Week を開催します！
2025/02/13
西武鉄道×都営交通×偏愛東京 新宿線対決 第2弾「偏愛レトロ喫茶」キャンペーン開催
2025/02/07
【西武リアルティソリューションズ】西武本川越ペペの営業終了について
2025/02/04
外国人住民が語る西武線沿線の魅力を発信する『Japan Life with Seibu』が5年目に突入します！
2025/02/03
「西武鉄道×リアル謎解きゲーム なぞたび列車物語 不思議な町の願いごと」を開催します！
2025/02/03
「冬の秩父へSmoozでポイントGET」キャンペーンを実施します！
2025/01/30
SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンの西武鉄道特典をリニューアルします！
2025/01/28
「映画ドラえもん のび太の絵世界物語」公開記念 西武線スタンプラリーを開催します！
2025/01/23
【修正】２０２５年３月１５日（土） ダイヤ改正を実施します
2025/01/23
川越市×小江戸川越観光協会×鉄道三社協働事業「あかり灯る大人な夜散歩２０２５～川越城本丸御殿をライトアップ～」を開催します
2025/01/22
８５００系の後継として山口線（レオライナー）に新型車両を導入します
2025/01/22
２０２５年２月１日（土）清瀬駅開業１００周年記念トレインの車両カラーをイメージした「ランチパック（ビーフシチュー）東京都清瀬市産にんじん入り」期間限定発売！
2025/01/16
成蹊大学×西武鉄道 産学共同研究を通じた駅ナカ店舗利用者分析を実施
2025/01/15
「第２３回奥むさし駅伝競走大会」にあわせて「奥むさし駅伝応援きっぷ」発売と「臨時列車運転」を実施！
2025/01/15
「52席の至福」×八海山トレイン運行決定！
2025/01/14
【追記】「プリンスアイスワールド 2024-2025 東京公演」にあわせ、西武線沿線全体で更にプリンスアイスワールドを盛り上げます！
2025/01/14
JR東日本×西武×京王 ３社合同イベント＜第３弾＞「鉄道めぐりスタンプの旅」を実施します！
2025/01/08
西武 旅するレストラン「52席の至福」 2025年4-6月期メニュー決定のお知らせ
2025/01/07
「サステナ車両（８０００系）」運行開始が２０２５年５月末に決定！
2024/12/26
観光列車で「ヌン活」を！「52席の至福」×アフタヌーンティートレイン初開催！
2024/12/21
【西武レクリエーション】「西武フィットネス emifit 東久留米および西武フィットネス emifit 鷺ノ宮の営業終了について」
2024/12/19
【西武鉄道×所沢市】2025年1月より所沢駅を「駅まちレジリエンス」のモデル駅に！
2024/12/19
災害に強い沿線を目指し「駅まちレジリエンス」をテーマに各施策を通じて、災害時の対応力を強化します！
2024/12/18
「西武グループ カスタマーハラスメント対応方針」に則り、西武鉄道におけるカスタマーハラスメント対応を強化します
2024/12/18
「PASMO 愛 love 川柳 つくって！投票して！キャンペーン」を開催します。
2024/12/13
西武鉄道×都営交通×偏愛東京 新宿線対決 第1弾「偏愛そば」キャンペーンを開催します！
2024/12/12
当社の執行役員の異動のお知らせ
2024/12/10
２０２４年１２月２１日（土） 川越鉄道開業１３０周年記念 「西武園駅でプチクリスマス２０２４」開催
2024/12/09
「プリンスアイスワールド（PIW） 2024-2025 東京公演」開催記念 「駅の推しプリンスアイスワールド」プロジェクトスタート！
2024/12/05
【追記】冬の秩父路へ「あしがくぼの氷柱」公開にあわせ一部の特急列車が芦ヶ久保駅に臨時停車します！
2024/11/29
当社の役員、執行役員等の異動のお知らせ
2024/11/28
川越鉄道開業130周年記念企画 「川越鉄道開業130周年を沿線自治体で盛りあげよう！」
2024/11/28
小川駅開業130周年記念「4000系で行く小川駅回遊の旅＆西武園駅での撮影会」を開催します！
2024/11/28
災害に強い沿線を目指して「西武鉄道のじまんはじばん」プロモーションを開始
2024/11/27
より便利に、よりシームレスにご利用いただくために西武鉄道の乗車券システムが進化します
2024/11/21
「プラットホーム事故０(ゼロ)運動」の実施について
2024/11/20
2024年12月27日（金）限定企画！ 「52席の至福」×ベンチャーウイスキートレイン～イチローズモルトを味わおう～
2024/11/19
西川愛也選手と一緒に乗車できる夢の企画運行「『52席の至福』×埼玉西武ライオンズ～ありがとう2024～」を開催！
2024/11/19
12月20日・21日「Candle Night @ Shinjuku East Square 2024 -新宿想い線-」を開催します！
2024/11/14
「埼玉西武ライオンズ 2024シーズン引退記念乗車券」を発売します！
2024/11/13
災害に強い沿線を目指し「2024年度総合復旧訓練」を実施
2024/11/13
小川駅自由通路及び鉄道施設改良等に関する基本協定を締結しました
2024/11/08
2024年11月11日（月）より西武秩父線開通55周年記念車両運行開始！
2024/11/07
「TOKOROZAWA DESIGN WALK ２０２４」にあわせ 西武線アプリスタンプラリーを実施！
2024/11/06
私鉄10社共同企画「私鉄10社スタンプラリー」を11月13日より開催します
2024/10/31
駅×アートプロジェクト始動！アートの力で魅力的な駅空間を創出します！
2024/10/31
絶景の雲海＆星空鑑賞を目指す！『52席の至福』車両で行く 秩父絶景ツアー開催！
2024/10/29
埼玉県内駅限定発売 「埼玉県民の日 記念 西武線1日フリーきっぷ」 を発売します！
2024/10/29
新宿駅前 バスタ新宿前歩道・Suicaのペンギン広場にて 「SHINJUKU MIX STREET 2024」開催！
2024/10/24
日本三大曳山祭のひとつ「秩父夜祭」開催に伴い、池袋線・西武秩父線にて特急列車を増発します！
2024/10/21
「やめましょう、歩きスマホ。」キャンペーンを11月1日（金）から実施します。
2024/10/20
“The Progress of Dice -Memory- / -Future-” 開催記念 西武線 いれいす スタンプラリーを実施！
2024/10/15
《訂正》駅のスマートロッカーを活用し、「フードロス削減」に貢献するサービスを開始します！
2024/10/10
「西武秩父線 開通55周年記念乗車券」を発売します！
2024/10/08
列車案内表示器のカラーユニバーサルデザイン及び新宿線系への英語放送などの導入を行い、安心して利用しやすい駅を目指します
2024/10/02
移動等円滑化取組計画書を公表します
2024/10/02
移動等円滑化取組報告書（鉄道駅）を公表します
2024/10/02
移動等円滑化取組報告書（鉄道車両）を公表します
2024/10/01
「『52席の至福』長瀞紅葉トレイン ～天下の勝地 長瀞紅葉旅～」を実施し、「52席の至福」が秩父鉄道に乗り入れます！
2024/09/26
「サステナ車両」小田急電鉄譲受車両のデザイン・車両形式が決定
2024/09/26
「ちちぶ＆よこぜ車両基地フェスタ2024」に秩父市の共催が決定！
2024/09/26
「豊島園 庭の湯」×「黒執事 -寄宿学校編-」 10月11日（金）～11月10日（日）開催！
2024/09/20
「安全・環境報告書2024」を公表しました
2024/09/19
鉄道車両の輪軸組立作業における点検結果について
2024/09/18
SEIBU Smile POINTが最大1000ポイント当たる！西武線アプリ 100万ダウンロード達成記念キャンペーンを実施します！
2024/09/17
駅改札内の女性用トイレの個室で生理用ナプキンが 無料で受け取れる「トレルナ」導入
2024/09/17
鉄道駅バリアフリー料金制度を活用し、練馬高野台駅・石神井公園駅にホームドアを整備します
2024/09/12
ちちぶ&よこぜ車両基地フェスタ2024～横瀬車両基地と西武秩父駅前で電車とお酒を楽しもう！～
2024/09/09
9月29日（日） ノーラ名栗で開催！ 飯能の自然を楽しむ「ピクニックデイ」
2024/09/05
【掲載制御240905】【レコメンド】乗車ポイント
2024/09/04
【掲載制御240904】【レコメンド】デジタル西武時刻表公開中！
2024/09/03
【掲載制御240904】【レコメンド】2025年3月15日ダイヤ改正
2024/09/03
「江古田キャンバスプロジェクト」 ２０２４年度のコンセプト 「もっと自分らしく、ずっと江古田らしく」に決定
2024/09/03
堀田真由さん出演新ＣＭ「こころ軽くなる秩父旅」篇 9月5日(木)からＴＶ放映開始！
2024/09/02
～「エミテラス所沢」に西武鉄道のレガシーがまた一つ～所沢車両工場で製造した「おとぎ電車」の設置が決定！
2024/09/02
飯能市・横浜市中区友好交流協議会 交流10周年記念 ～10月20日（日）飯能市在住・在勤・在学の方を対象に「S-TRAIN で行く横浜の魅力満喫ツアー」を開催します！～
2024/08/30
あなたが描いた絵がラッピング電車になるかも！ 西武グループこども応援プロジェクト「ぼくの わたしのみらい絵コンクール」を開催します！
2024/08/29
【ムービー】【１日密着】西武鉄道工務部の１日
2024/08/27
【PASMO協議会】「ANA Pay」を使って「Apple PayのPASMO」のチャージや定期券購入で最大1,000円分プレゼントキャンペーン
2024/08/27
「『終末トレインどこへいく？』撮りにいく？乗りにいく？」を開催！
2024/08/26
SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン（Laviewデザイン）通称「Laviewカード」デビュー！
2024/08/26
鉄道駅バリアフリーに関する整備計画【都内駅】
2024/08/20
「声かけ・サポート」運動 強化キャンペーンの実施について
2024/08/20
巾着田曼珠沙華まつり開催にあわせ、飯能～高麗駅間で各駅停車の増発と一部の特急列車が高麗駅に臨時停車します！
2024/08/20
記名式の「Suica」及び「PASMO」カード発売の再開に関するお知らせ
2024/08/09
飯能市、株式会社ムーミン物語、西武鉄道株式会社の3者で地域活性化に向けた連携に関する基本協定を締結しました
2024/08/07
JR東日本と西武鉄道は、「リアルタイムデータ連携基盤」を通じ、Appleマップと連携しました
2024/08/07
西武秩父線開通55周年記念 「西武・鉄道博覧会 ～猛暑に負けるな 鉄分補給で GO！GO！～」を開催
2024/08/05
【PASMO協議会】交通系電子マネーの月間ご利用件数が3億件を突破しました！
2024/07/30
今年の夏は、一日中所沢で遊ぼう！ ライオンズの試合観戦チケット保有者限定 西武園ゆうえんち時間限定チケットを販売
2024/07/29
～月1ゆる活 二拠点活動 飯能ライフ～ 飯能リノベＬＡＢ2024を開催します！
2024/07/24
現役鉄道係員が夏休み特別イベントを企画・開催 ～鉄道ならではの体験を通じ、お子さまに学びとほほえみを届けます～
2024/07/24
メトポ＆西武の乗車ポイント 新規入会キャンペーンを実施します！
2024/07/22
西武鉄道公式初のLINEスタンプ！ 「らびゅーくん・レイルくん・スマイルちゃん」 LINEスタンプを発売！
2024/07/17
西武秩父線開通55周年記念特別企画 「正丸トンネルを歩こう！」を開催します！
2024/07/16
第43回「川越百万灯夏まつり」にあわせ、本川越駅にて「Laview夏まつり」を初開催します！
2024/07/12
エスカレーター「歩かず立ち止まろう」キャンペーンを7月22日（月）から実施します。
2024/07/02
シンガポール政府観光局と「52席の至福」を通じたコラボ企画を実施し、相互の観光誘致に向け連携します！
2024/06/26
2023年度 バリアフリー整備等実績
2024/06/25
「 52席の至福× FEST365 ビールトレイン」運行決定！
2024/06/23
「ウルトラヒーローズEXPO 2024 サマーフェスティバル開催記念 西武線ウルトラスタンプラリー」を実施します！
2024/06/20
訪日外国人向け企画乗車券「 Greater Tokyo Pass 」 この夏さらにおトクにリニューアル！
2024/06/19
【お詫び】西武園線 倒木による長時間の運転見合わせについて
2024/06/11
2024年6月11日(火) 清瀬駅開業100周年記念式典を実施しました
2024/06/06
あしがくぼ＆よこぜ 夏の体験学習にあわせ一部の特急列車が芦ヶ久保駅に臨時停車！
2024/06/05
【西武園ゆうえんち】「推しの子」祭り in 西武園ゆうえんち 2024年8月1日(木)～9月29日(日)開催！
2024/06/04
椎名町・中村橋・ひばりヶ丘・清瀬駅の開業100周年を記念し「開業100周年×4駅 改鋏ラリー」を行います！
2024/05/29
鉄道事業者8社による磁気乗車券からQRコードを使用した乗車券への置き換えについて
2024/05/23
2024年6月11日(火) 清瀬駅開業100周年記念事業を実施します
2024/05/22
痴漢撲滅キャンペーンの実施について
2024/05/16
TVアニメ『終末トレインどこへいく？』西武線スタンプラリーを開催します！
2024/05/16
2024年度「環境活動」の開催概要(年6回)が決定！ 西武 旅するレストラン「52席の至福」に乗って秩父エリアへ
2024/05/09
2024年度 鉄道事業設備投資計画 西武鉄道 過去最大の総額334億円 「沿線価値向上」「デジタル化」「働きがい向上」へ積極的に投資
2024/04/30
GLAY30周年ライブ開催を記念し西武グループ各社がコラボ！ 特別宿泊プラン・グッズの販売や 期間限定のラッピング電車などが登場！
2024/04/25
西武秩父線開通55周年記念「西武・電車フェスタ2024 in 武蔵丘車両検修場」を開催します！
2024/04/19
～おかげさまで西武秩父線は開通５５周年を迎えます～「西武秩父線開通５５周年記念キャンペーン」を実施します
2024/04/17
スマートロッカーを活用した物流ハブサービス 「BOPISTA（ボピスタ）」が4月17日より本格稼働します！
2024/04/17
「WEST CODE 第六弾 見知らぬ絵日記と約束の列車」を4月26日（金）より実施します！
2024/04/11
【関東ICカード相互利用協議会】精神障がい者のお客さまにも障がい者用ICカードをご利用いただけるようになります
2024/04/11
精神障がい者割引の導入について
2024/03/29
廃食油等を原料とした次世代ディーゼル「リニューアブルディーゼル」を保線機械「モーターカー」に導入します
2024/03/28
西武線沿線の銭湯をめぐる『湯めぐり偏愛マップスタンプラリー』を開催します！
2024/03/28
2024年度後半に「西武鉄道」の21駅でクレジットカード等のタッチ決済による乗車サービスの実証実験を開始します
2024/03/26
西武鉄道×JR東日本 お客さまの車両への接近を検知するシステムの技術協力について ～車両側面カメラを用いたAIによる人物検知機能の開発～
2024/03/21
各駅が選手を応援する「駅の推し獅子(おしじし)」プロジェクトを2024シーズンも実施します！
2024/03/18
【PASMO】「モバイルのPASMO川柳 つくって！投票して！ キャンペーン」いよいよ投票がスタートします
2024/03/18
紙チラシDXサービス『チラデジ』 西武線沿線の地域接点の創出・交流促進に向け連携開始
2024/03/15
新卒初任給および賃金の引き上げを実施します ～「はたらく人を、ほほえむ人へ。」の実現に向けて～
2024/03/14
「52席の至福×鳴日厨房」姉妹車両協定を締結
2024/03/14
現役乗務員のアイデアがつまった「種別板グッズ」を発売します！
2024/03/14
埼玉西武ライオンズ2024シーズン開幕記念乗車券を発売します！
2024/03/13
「春のはちおうじ鉄道フェス２０２４」を開催します！
2024/03/12
「この春は、しまっていこう！キャンペーン」 の実施について